【招募與甄選】
招募與甄選在人力資源管理的領域裡, 常常被連在一起提到, 但其實招募與甄選是兩件不同的事情.
召募 (recruitment) 是指盡可能地吸引越多越好的合格應徵者前來應徵: 校園說明會, 就業博覽會, 獵人頭顧問公司, 求職網頁, 報紙徵人啟事, 電視徵才廣告, 店頭的徵人海報...都是可以運用的手段.
而甄選 (selection) 是一種透過各種工具以了解, 評估應徵者並決定誰應該被錄取的過程. 經常被提及並使用的工具包括履歷表, 面談, 能力測驗, 專業測驗, 智力測驗, 人格測驗, 實作測驗, 評鑑中心等等. 在上述所有的甄選工具當中, 面談一直是最常被使用為甄選應徵者的工具.
招募有一點點像是廣告, 但是我們心裡一定要有的概念是, 甄選是一個需要成本的活動, 所以它往往會受到招募的影響很大. 我的意思是, 如果你的招募作得太盛大但是不夠精確, 你將會吸引太多條件不符合的應徵者前來應徵, 造成甄選時間和資源上的浪費. 比方說現在應徵者透過人力銀行投遞履歷表是不需要成本的 (只要看到喜歡的職缺, 點選一下"我要應徵"就得了) , 所以對企業來說, 常常會收到很多條件一點都不符合的履歷表, 大幅增加了篩選履歷表的時間.
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